+7(495) 902-6762

ЕЖЕДНЕВНО с 10:00 до 21:00


О нас
Каталог
Главная » О матрасах » Условия эксплуатации матрасов

Условия эксплуатации матрасов

Уважаемый покупатель!
Ваш матрас изготовлен в Российской Федерации в соответствии с ГОСТ 19917-93 из, надлежащим образом сертифицированных, высококачественных натуральных и искусственных материалов отечественного и зарубежного производства. Выбирая материалы для Вашего матраса, мы в первую очередь учитывали их антиаллергенные свойства, износостойкость, способность обеспечить максимальный уровень комфорта. Качество изготовления Вашего матраца, отслеживалось на каждом этапе производства, благодаря внедренной в нашей компании инновационной системе контроля качества.
Поздравляем Вас с удачной покупкой и благодарим за доверие!

Стандарты и сертификация:

Ваш матрас соответствует ГОСТ 19917-93, что подтверждается сертификатами соответствия, выданными ОАО «Всероссийский проектно-конструкторский и технологический институт мебели (ВПКТИМ)», «Испытательный центр мебели (ИЦМ) г. Москва».

Комплектность и упаковка:

В комплект поставки изделия входит:
- Полиэтиленовая упаковка;
- Матрас;
- Транспортный чехол (опционально, если оговорено при продаже товара);
- Этикетка.

(!) Приобретенный Вами матрас является отдельным изделием, не входит в комплектацию кровати, не является частью набора мебели (спального гарнитура и т.п.).

(!) Описание состава Вашего матраса, его свойств, особенностей, а также ограничений смотрите на этикетке/проспекте/буклете, вложенной в упаковку с изделием.

(!) Обычно новый матрас не имеет каких-либо ярко выраженных запахов, однако, ряд экзотических материалов, используемых при изготовлении матраса, таких как морская трава, латекс и т.п. в редких случаях может показаться «непривычным», «специфическим». В случае если у Вас сформировалась негативная реакция на непривычный запах, пожалуйста, не используйте матрас, обратитесь к продавцу или к нам по вопросу замены на другую модель. Если Вы уже использовали матрас по назначению, и обратились к нам с указанной проблемой спустя некоторое время после покупки, мы уже не сможем бесплатно поменять Ваш матрас из соображений гигиены. Благодарим за понимание.

Правила эксплуатации:

Обращаем Ваше внимание, что согласно принятой в Российской Федерации классификации товаров и ГОСТ 19917-93, Ваш матрац является предметом мебели, предназначенной для лежания. Использование изделия в иных целях может привести к его порче;

(!) Матрац, предназначен для размещения в/на кровати (кроватном основании). Перед размещением убедитесь, что кровать (кроватное основание) собрано надлежащим образом, все эластичные элементы исправны и в количестве, предусмотренном производителем. Использование матраца в кроватях (кроватных основаниях) с недостаточным количеством эластичных элементов либо с неисправными эластичными элементами может привести к порче матраца;
Допускается также использование матраца при размещении на других надежных, горизонтальных, однородных и ровных поверхностях (на полу, подиумах и т.п.);

Во избежание деформации или поломки пружинного блока и/или металлического каркаса матраца:
- Не используйте матрац в кроватях (кроватных основаниях) с недостаточным количеством эластичных элементов либо с неисправными эластичными элементами;
- Не превышайте рекомендованную допустимую нагрузку;
- Не перегибайте пружинный матрац;
- Не садитесь, не вставайте и не размещайте тяжелые предметы менее чем в 10см от края матраца;
- Не позволяйте детям использовать матрац для активных игр (прыжков, бега и т.п.);
- Рекомендуем периодически (не менее двух раз в год) переворачивать матрац;

Во избежание порчи облицовочной ткани и/или внутренних мягких слоев матраца:
- Не используйте матрац без постельного белья или покрывала;
- Не курите в постели;
- Не подвергайте матрац воздействию высоких температур, активных химических веществ;
- Не подвергайте матрац воздействию жидкостей;
- Ни в коем случае не пытайтесь тянуть, перемещать, переворачивать изделие, берясь за окантовку матраца. В большинстве моделей наших матрацев, для указанных целей предусмотрены ручки на боку изделия;
- Облицовочная ткань матраца может быть повреждена предметами с острыми, зазубренными поверхностями, когтями домашних животных;

Рекомендации по использованию, уход:

Обращаем Ваше внимание, что Ваш матрац, как и любая другая вещь (мягкая мебель, одежда и т.п.) требует бережного обращения, и, в зависимости от интенсивности использования, со временем неизбежно теряет свой товарный вид. Для того чтобы матрац прослужил как можно дольше, предлагаем Вам придерживаться следующих рекомендаций:
- Используйте матрац в соответствии с правилами эксплуатации;
- Используйте гигиенический наматрасник во избежание загрязнения поверхности матраца, протечки жидкостей и впитывания верхними слоями неприятных запахов;
- Периодически переворачивайте матрац и разворачивайте его вокруг своей оси на 180', чтобы исключить слеживание мягких слоев;
- Если матрац укомплектован съемным чехлом на молнии, рекомендуется автоматическая стирка чехла при температуре не более 40'С, в иных случаях - только сухая чистка;

Гарантия качества:

Гарантийный срок составляет 18 месяцев со дня продажи.
В случае обнаружения производственных дефектов в течение гарантийного срока, Вы вправе обратиться к продавцу или к производителю при наличии товарного чека.

Просим Вас также приложить производственный паспорт изделия, для установления причин и обстоятельств возникновения дефекта. Благодарим за сотрудничество!

Заказать обратный звонок